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首先，我们来了解一下，什么是“坏点”？$ c8 W9 W! b3 u( Y

9 Y% X, G+ g% k- Z% K5 x        笔记本液晶面板是由大量独立的像素点所组成的，它们都能够显示黑白两色和红、黄、蓝三原色。再由显示着不同颜色的像素点进行组合，我们便可以看到液晶面板所显示的图像。但液晶面板上的少数像素点则无法产生颜色变化，不管液晶屏幕显示怎样的图像，这些像素点都永远显示着同一种颜色。而这些存在故障的像素点又通常分为两类，其中“暗点”是无论屏幕显示图像如何变化都无法显示的“黑点”，而更令人讨厌的则是那种只要开机便一直发光的“亮点”。液晶显示技术发展到现在，仍然无法从根本上克服这一缺陷。! z( e  J* k/ t/ R( K+ ]
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       因为液晶面板由两块玻璃板所构成，中间的夹层是厚约5微米的水晶液滴。这些水晶液滴被均匀分隔开来，并包含在细小的单元格里，每三个单元格构成屏幕上的一个像素点。在放大镜下像素点呈正方形，一个像素点即是一个发光点。每个发光点都有独立的晶体管来控制其电流的强弱，如果控制该点的晶体管坏掉，就会造成该光点永远点亮或不亮。这就是前面提到的亮点或暗点，统称为“坏点”！单独的几个坏点并不影响使用.国内来说5个点以内都属合格产品。
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: Y8 X5 Q" u! V本本的液晶屏有了坏点，正常吗？ 5 J# s. l4 W0 \  O) C
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　　按照业内默认的标准，“坏点”是一种“正常”现象，只是别太多。笔记本电脑出现一定数量的亮点或暗点是液晶显示屏技术的一种特性，对于任何一个生产厂家，这样的现象都是不可避免的。有的厂家认为，液晶屏上的暗点和亮点的总数超过了9个，部分大尺寸的电脑屏幕甚至超过16个，才会被认定存在问题。
% ~# b2 ~- o$ u: e: Z8 N% i　　例如台湾的审查标准中，一个液晶显示屏有三个(含)以内，都算是合格的；而日本却是一个(含)以内才算合格。
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  Y2 ^+ \" z  H  qThinkPad官方的关于“亮点”的规定：
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+ ~! u$ j9 p+ l  ?http://www-900.ibm.com/cn/support/viewdoc/Thinkdetail?DocId=JWAG-4Z9BGQ
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" J) s) l+ v$ D/ D由于“点”不属于产品的质量问题，但是我们考虑到，笔记本毕竟是一个大件，为了向瑞邦客户提供更高质量的服务，公司特决定：
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5 @8 d" ?; W* s  L3 @: K（1）现货机器保亮点，（保证没有亮点）。为了公正性，在客户购机的时候客户可以用自带的测屏（点）软件（如果客户没有带我们也会免费主动提供）来检测亮点由客户亲自来看（我们协助指导）这样，就保证了客户买到自己放心的机器。
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（2）如果客户在购机的时候并没有发现点，而事后不知道什么原因又出现点了，（通常点不会增加，但是极个别的情况下点会增加。例如：物理碰撞等）；凡购机后7天内发现点的根据坏点情况为客户优惠一定钱数作为补偿，超过7天的一律按照联想保修规定处理（目前联想的规定是4个点以上属于保修，未超过4个点则不属于保修）。
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7 h# t7 F' y0 X瑞邦一直坚持给客户最好的服务，我们不会给客户承诺延长什么保修期，（官方只给机器保修三年）我们只会实实在在的把实惠带给每一个客户。