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有些问题也许是大家都比较关心的问题，我们将它列出，可能不全面，会慢慢的完善，发帖前请耐心的看一看

 

水货与行货的差别在哪里？

答: 行货与水货，品质是一样的，都是一个生产线出来的东西，只是不在官方指定的销售地，两者差别在保修，水货官方不负责免费大陆保修，保修一般由经销商来负责，三年质保一年免费。

 

机器都是拆开箱的，如何保证是全新的，而不是翻新机？

答: 由于货运和检验的原因，所有机器都是要拆箱携带和检查的。有些机器为了便于运输甚至会装入一些垃圾资料（比如一些个人文档和广告视频等），所以您拿到的机器都是拆过封的。但是瑞邦保证**的笔记本电脑都是100％全新机器，并附带测试软件可以检查电池循环次数和电池第一次使用时间等。而且无论任何公司卖的非行货机型都是开封的，如果碰到没开封的反而应当注意，因为流程上的原因机器不可能是不开封的。如果您十分重视这个问题请购买行货。

 

 

IBM笔记本的重量?

T4X系列，14寸的是2。3KG，15寸的是2。8KG，高端的机器配的是9芯电池，可能会稍微重一点X3X系列，1。8KGX4X 系列，1。4KG，1。2KG（小电池）

 

什么是坏点？

坏点就是液晶屏幕上不能显示正常颜色的像素点，在黑屏下不能显示正常颜色的叫亮点，白屏下不能显示正常颜色的点叫暗点。液晶屏幕受制造工艺的限制，都会有不可避免的坏点，不是质量问题，出厂标准是3个以内.IBM公司的坏点政策请参考: http://www-900.ibm.com/cn/support/viewdoc/Thinkdetail?DocId=JWAG-4Z9BGQ

 

什么叫普通屏，什么叫高分屏?

1024×768分辨率的屏幕叫普通屏，也就是XGA的屏幕，这个分辨率以上的屏幕叫高分屏。高分屏就是在同样大小的屏幕面积上显示更多的像素点，也就是更多的可视信息。常见的就是SXGA（1400×1050），UXGA（1600×1200）

 

什么是隐藏分区？

IBM笔记本独有的一键恢复技术，大概占笔记本硬盘末端的4－5G空间，可以删除。有了隐藏分区，无论您电脑系统出什么问题，都可以用一键恢复把系统恢复成出厂状态，具体办法就是开机时按蓝色的“Access IBM”键，然后按照提示操作。

 

IBM用的是什么外壳？

T和X系列用的都是IBM独有的镁铝合金金属外壳，质地属于笔记本外壳的极品。

 

关于邮购的时间？

款到发货，有机场的城市2天内到货，其他城市可能中转一下稍外晚一点。

 

关于价格？

我们论坛的报价就是实际销售价格，请不要再讲价，您可以参加瑞邦的优惠活动以争取更优惠的价格。

 

关于风扇？

IBM的软件和硬件会自动管理风扇的转动速度等因素，如果在电池模式运行风扇会随着系统性能的降低速度减缓，所以噪音会减少一些，如果您是用电源模式运行一些大程序（比如游戏），那么机器会全速运行，则风扇也会全速运行这样声音可能会稍微大一些，不过肯定在接受范围以内。

 

关于机器温度与散热？

IBM在散热方面已经做得很好了。当然随着机器运行大程序或者开机时间过长，则可能一些教易发热的区域（CPU，硬盘，内存，电源变压器等）会温度比较高，但是会在接受范围以内。

 

关于电池的充电问题？

随时冲，随时停，放心去用。现在的锂电池都很智能，不会出现任何的记忆问题，电池的寿命是按照循环次数而不是你插过几次充电器。只是友情提醒：用电池少的朋友请保证至少1个月把电池完全充放电1次。

 

非大连客户保修问题？

出国的客户就不用说了，可以自己联系IBM免费获得3年保修，在国内使用的非大连客户如果机器出现质量问题，可以把机器通过货运公司发给我们或者深圳（直接发深圳有利于提高维修速度），我们送到IBM修好后直接给您发货运寄到您那里。

 

关于隐藏分区？

目前我们提供一套可以制作隐藏分区的光盘，您可以按照喜好在机器的硬盘（无论是新装的硬盘或者是分区分乱的系统崩溃的硬盘）里安装中文或者英文的隐藏分区（根据盘的版本而定，盘随机附赠一套，需要的话还可以单独购买）。装好后的硬盘就和IBM出厂状态是一样的。需要分区的可以进入系统再用分区软件分区。

 

 

关于购机发票？

瑞邦为所有笔记本提供港票，MAC笔记本为随即附带，ThinkPad笔记本的客户如果需要港票，请在论坛相关区域申请VIP客户并获得资格后，在VIP客户区申请港票。申请后2周内快递获得港票。如果需要国税普通发票的话，需要附加票面金额的6％税点。

 

VIP客户购机可以优惠吗？

可以。VIP客户购机可以优惠100元。

 

用电源使用笔记本的时候是否要把电池拔掉？

使用交流电千万不要把电池拿掉用，如果在电压不稳等情况下突然断电，机器有可能在没有了电池保护的情况下烧毁主板，很多客户为了保护电池而把电池拿掉使用，这个是不正确的使用方法，电池不会因为这个收到保护，而主板又会因此收到威胁，因此瑞邦提醒您万万不要不插电池使用电源。

 

笔记本进入液体怎么办？

如果正在开机使用的话，直接拔电池和电源，而不要正常程序关机，之后千万不要开机，凉到内部凉干为止，如果可以开机则一切正常，如果不能开机了或者出现不正常情况请联系瑞邦如果在关机情况下，一样不可开机，凉到内部凉干为止再打开，如果可以开机则一切正常，如果不能开机了或者出现不正常情况请联系我们。

 

关于硬盘容量？

硬盘标称容量是按1M＝1000K计算的，而硬盘的实际容量计算是按照1M＝1024K，因为会出现误差，硬盘容量越大，误差就越大，目前流行的几种容量，标称40G硬盘实际容量大约是37G，标称60G硬盘实际容量大约是56G，标称80G硬盘实际容量大约是75G，容量越大的，误差就越大。由于IBM在笔记本硬盘制作了用于一键恢复的隐藏分区，则硬盘大小会在实际容量大小上再减少4－5G左右用于隐藏分区。（隐藏分区可删，可以把隐藏分区占用的空间释放出来已达到硬盘的实际容量大小）

 

为什么电池充电冲不到100%？

IBM电池管理软件默认电池电量大约96％就不再充电，几种可能让您有这种问题：冲到96％以上的时候拔了电源/冲到96％以上的时候重起电脑/冲到96％以上的时候一切重置电源管理软件的爱生活作。也就是说当电池容量大于96％时你插着电源也不会给电池充电，解决办法就是你把电池用到96％以下，然后插着电源充电直到充满（之间不要有重置电源管理软件的爱生活作）默认的96%开始充电这个百分比是可以在电池管理软件内更改另外,由于物理因素,电池就算一直插着电源没有使用也是会慢慢损耗的.因此就算充满电后一直插着电源,电池电量依然会慢慢减少。

 

什么是学生机？

每年8-10月,IBM针对香港大学学生特别推出的优惠机型，IBM Thinkpad 香港学生机在整体产品品质上没有任何的改动和精简，完全与现在市场上流通的Thinkpad一样.学生机配置一般教高,而价格却比市面上的常规机型优惠很多.学生机只有香港大学在校学生和教师凭学生证和教师证才可以购买。

 

为什么一些型号的机器在当地网站找不到？

举个例子：就是港货的BH系列,BH系列是香港经销商定制机型而已.没什么好奇怪的,国内行货市场上也是有很多经销商定制的行货机型在国内零售市场流通.这种机器就是大订单生产的而已,保修和质量同常规机型没有任何区别.D19,AZ3,AZ9,B32,AT4,IVL,IVW,IVZ甚至每年推出的学生机都是这种大订单生产的型号。

 

为什么我的ThinkPad底部少一颗螺丝？

所有的有光驱的ThinkPad机器在出厂的时候底部都是少一颗螺丝的,那颗螺丝在说明书的袋子里.那颗螺丝的作用是SLIM设备(也就是光驱)防盗的,但是锁上了这个可以随时插拔的SLIM设备就不能随意插拔了。